AI hay còn gọi là trí thông minh nhân tạo, đã được ứng dụng trong rất nhiều ngành nghề khác nhau. AI  có thể xử lý tốt những công việc liên quan đến con số, dữ liệu, và dự đoán hành vi của con người. Đặc biệt trong lĩnh vực Marketing, trí tuệ nhân tạo đang dần được sử dụng và ưa chuộng rất nhiều bởi những lợi ích mà nó mang lại.