Chúng ta thường bị thu hút và ghi nhớ những câu chuyện thú vị, ly kỳ trong đời sống hằng ngày. Chính vì vậy marketing storytelling là hình thức tiếp thị phổ biến nhất được các Marketers lựa chọn để truyền đạt các giá trị, thông điệp đến khách hàng và đạt hiệu quả bất ngờ.